Mettre en place un menu QR pour un restaurant suisse

Un workflow pratique pour les langues, les prix, les codes de table et le transfert de service, écrit pour l'équipe qui doit le gérer pendant une journée de travail chargée.

Sources en langue locale vérifiées : 30 septembre 2026

La Suisse compte quatre langues nationales : l'allemand, le français, l'italien et le romanche, mais cela ne signifie pas que tous les restaurants doivent publier tous les menus dans les quatre. Choisissez des versions qui correspondent à votre emplacement et à vos invités, et que votre équipe peut garder exactes.

Effectuez la configuration dans cet ordre

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   Choisissez les langues que votre équipe peut gérer

   Commencez par la langue attendue par vos clients à cet endroit, puis ajoutez des versions qui correspondent à votre clientèle actuelle. En Suisse alémanique, les dialectes quotidiens varient ; L’allemand standard est utilisé pour la communication écrite. Gardez les noms de plats, les descriptions et les modificateurs cohérents dans chaque version publiée.

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   Définir une source de prix fiable

   Choisissez délibérément la devise du menu (le CHF est le point de départ habituel pour un restaurant suisse) et vérifiez que les prix des articles, les suppléments, les reçus et le paiement en ligne concordent. Si un fournisseur de paiement règle dans une autre devise ou facture séparément, confirmez-le avant le lancement.

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   Décidez ce que le code QR doit faire

   Choisissez entre un menu à consulter, une commande ou une commande avec paiement en ligne. Associez chaque code à la table prévue, puis vérifiez où l’équipe reçoit la commande après son envoi.

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   Traduisez le choix complet, pas seulement les titres

   Vérifiez dans chaque langue les noms des plats, descriptions, tailles, options, suppléments, disponibilités et informations sur les allergènes suivies par votre cuisine. Confiez la publication à une personne afin qu’aucune langue ne prenne du retard.

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   Répétez un parcours de service complet

   Scannez chaque code sur un vrai téléphone, ouvrez la bonne langue, modifiez une option et soumettez une commande test. Vérifiez l'identification de la table, l'acheminement de la cuisine ou de l'imprimante, les prix affichés, les reçus et le personnel de secours en cas de panne du Wi-Fi, d'un téléphone ou du flux de commande.